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邮件服务

我们将为客户提供理财资讯、电子对账单等电子邮件服务。

如果您有任何意见和建议,欢迎发送电子邮件至以下邮箱:callcenter@vstonefund.com。

   

电话服务

自助语音服务及客服专员将会为您提供全面的服务,满足您在业务咨询、信息查询、投资理财等各方面的需求。

 

短信服务

我们将免费为客户提供交易确认、短信对账单、客户活动通知等各类手机短信服务。

 

对账单服务

我们将为有需求的客户提供邮寄纸质对账单的服务。

对账单

本公司默认的对账单提供方式为绿色环保的电子邮箱对账单

①对于当月有交易或持有份额的客户,将发送月度邮件对账单。

②对于每季度末持有份额的客户,将发送季度短信对账单。

③您也可以登录网站自助查询对账单。(专户持有人请通过“专户理财”下的“专户产品”页面登录查询。)

本公司同时提供纸质对账单服务, 您可通过以下方式订制:

①拨打客服电话021-60431122,由客服人员为您订制。        

②发送您的个人信息和需订制的服务内容至callcenter@vstonefund.com,由客服人员为您订制。